Vážený zákazník,
dovoľte nám informovať Vás o tom, ako v spoločnosti Hirman s.r.o. spracovávame Vaše osobné údaje. Zmyslom Informačného memoranda je poskytnúť Vám informácie hlavne o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako s nimi zaobchádzame, z akých zdrojov ich získavame, na aké účely ich využívame, komu ich smieme poskytnúť, kde môžete získať informácie o Vašich osobných údajoch, ktoré spracovávame, a aké sú Vaše práva v oblasti ochrany osobných údajov. Hirman s.r.o., J.Murgaša 49, 071 01 Michalovce, IČ : 47 611 081, ktorá je prevádzkovateľom siete vlastných prevádzok (ďalej len „predajňa MONI“) a internetového obchodu (ďalej len „internetový obchod“) na internetových stránkach www.moni.fashion, je ako správca osobných údajov povinná chrániť Vaše osobné údaje a dodržiavať povinnosti vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov týkajúcich sa ochrany osobných údajov.
Spoločnosť Hirman s.r.o. získava osobné údaje zákazníkov v rozsahu objednávkového formulára a registračného formulára do MONI klubu, dostupného buď on-line na internetových stránkach spoločnosti Hirman s.r.o, alebo v tlačenej podobe prihlášky do MONI klubu, dostupnej v predajni MONI.
Spoločnosť Hirman s.r.o. spracúva osobné údaje v nasledovných kategóriách:
Identifikačné údaje: meno, priezvisko, prípadne dátum narodenia.
Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa.
Údaje o zákazníckom správaní: história nákupov, reakcie na marketingové kampane, údaje o členstve v MONI klube.
Technické údaje a online identifikátory: IP adresa, identifikátory zariadenia, údaje o prehliadači, súbory cookies, logy, časové pečiatky, navigácia na stránke.
Údaje súvisiace s transakciou: objednaný tovar, údaje o platbe (bez prístupu k číslu platobnej karty), spôsob doručenia, reklamácie.
Marketingové a preferenčné údaje: udelené súhlasy, kategórie záujmov, preferencie z newsletterov.
Osobné údaje získavame priamo od zákazníkov pri registrácii, vytvorení objednávky, kontakte cez web alebo pri vstupe do MONI klubu.
Technické údaje (cookies, logy, analytika) získavame automaticky pri používaní webovej stránky www.moni.fashion.
Osobné údaje nezískavame z verejných zdrojov ani od tretích strán, ktoré by neboli našimi zmluvnými partnermi.
Spoločnosť Hirman s.r.o je oprávnená spracovávať osobné údaje z titulu udeleného súhlasu s cieľom zaistiť riadne fungovanie MONI klubu, z titulu uzatvorenej zmluvy s cieľom plniť práva a povinnosti spoločnosti Hirman s.r.o. voči zákazníkom (ako napríklad dáta o objednávkach, nákupoch a informácie o platbách) a oprávnených záujmoch spoločnosti Hirman s.r.o (ako napríklad spracovanie osobných údajov na štatistické účely, informovanie zákazníkov o aktivitách spoločnosti Hirman s.r.o., záznamy pohybov na internetových stránkach spoločnosti Hirman s.r.o. (tzv. cookies), predchádzanie hackerských útokov a pod.), a to počas doby trvania členstva v MONI klube a po ukončení členstva na dobu nevyhnutnú s cieľom ochrániť oprávnené záujmy správcu a na vysporiadanie vzťahov z ukončenia členstva (archivácia atď.), Spoločnosť Hirman s.r.o. je tiež oprávnená spracovávať osobné údaje z titulu plnenia právnej povinnosti s cieľom splniť povinnosti uložené spoločnosti Hirman s.r.o. verejnoprávnymi predpismi.
Spoločnosť Hirman s.r.o je ďalej oprávnená spracovávať osobné údaje na základe udeleného súhlasu so spracovaním osobných údajov. Spoločnosť Hirman s.r.o je oprávnená osobné údaje spracovávať na účely vyjadrené v súhlase, ktorými sú realizácia marketingových aktivít, vytváranie prieskumov, analýz a obchodných štatistík týkajúcich sa nákupného správania a posielanie obchodných oznámení či pozvánok na akcie poriadané spoločnosťou Hirman s.r.o .. Analýzy vzťahujúce sa k nákupnému správaniu a správaniu v rámci MONI klubu spočívajú predovšetkým vo vyhodnocovaní zákazníckych dát s cieľom vhodného prispôsobenia ponuky produktov a skvalitnenia poskytovaných služieb, a to vrátane profilovania. Profilovaním rozumieme spracovanie osobných údajov v podobe hodnotenia niektorých osobných aspektov, ako napríklad osobných preferencií, záujmov a nákupného správania. Využitie tohto postupu umožňuje spoločnosti Hirman s.r.o efektívne komunikovať so zákazníkmi, hlavne oslovovať ich s ponukou tovarov a služieb, ktoré ich naozaj zaujímajú.
Na základe udeleného súhlasu je ďalej spoločnosť Hirman s.r.o . oprávnená vykonávať automatizované spracovanie osobných údajov (teda bez akéhokoľvek zásahu človeka – na spracovanie sa využívajú výhradne automatické prostriedky), pričom takéto automatizované spracovanie môže mať vplyv na ponuky a/alebo benefity určené pre konkrétneho zákazníka. Takéto automatizované rozhodovanie môže byť neoddeliteľnou súčasťou niektorých procesov marketingového spracovania osobných údajov, hlavne pri cielení zvláštnych ponúk a výhod zákazníkom. V dôsledku toho môžu jednotliví členovia MONI klubu obdržať odlišné výhody a ponuky, prípadne niektoré poskytované ponuky a/alebo výhody môžu byť dostupné iba vybraným zákazníkom.
Záujemcovia o členstvo vo vernostnom programe MONI klub a členovia MONI klubu nemajú povinnosť svoje osobné údaje spoločnosti Hirman s.r.o. poskytnúť. V takom prípade je však spoločnosť Hirman s.r.o. oprávnená nezaregistrovať záujemcu do MONI klubu, resp. členstvo vo vernostnom programe zrušiť. Spoločnosť Hirman s.r.o. je oprávnená zrušiť členstvo vo vernostnom programe i v prípade odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov. Uvedeným postupom nie je zákazníkom žiadnym spôsobom odopretá možnosť nakupovať tovar a využívať služby spoločnosti Hirman s.r.o..
Pre členov vernostného programu MONI klub spracúvame osobné údaje potrebné na:
správu zákazníckeho účtu,
evidenciu nákupov,
uplatňovanie vernostných výhod,
cielené ponuky založené na nákupnom správaní,
komunikáciu o novinkách, udalostiach a benefitných kampaniach.
Rozsah údajov používaných pre MONI klub:
meno, priezvisko, kontaktné údaje,
história nákupov a využité výhody,
preferencie zákazníka,
údaje o reakciách na marketingové kampane.
Údaje sú spracúvané na základe súhlasu alebo na účel plnenia členstva vo vernostnom programe. Členstvo je dobrovoľné a môže byť zrušené kedykoľvek.
Spoločnosť Hirman s.r.o. uchováva osobné údaje iba po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli získané, alebo v súlade s povinnosťami vyplývajúcimi z právnych predpisov. Doby uchovávania sú nasledovné:
• Údaje o objednávkach a účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve a zákona o DPH.
• Údaje potrebné na reklamácie a záručné plnenie: počas záručnej doby a 3 roky po jej ukončení.
• Údaje členov MONI klubu: počas trvania členstva a následne max. 3 roky po jeho ukončení (pre prípad právnych nárokov).
• Údaje spracúvané na marketingové účely: do odvolania súhlasu alebo 3 roky od poslednej interakcie so zákazníkom.
• Údaje z kontaktných formulárov: 1 rok.
• Technické a analytické údaje (cookies, logy): podľa typu cookies (viď nižšie), max. 24 mesiacov.
Po uplynutí lehoty uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Spoločnosť Hirman s.r.o. môže osobné údaje predávať tretím stranám za podmienok stanovených všeobecne záväznými právnymi predpismi, pokiaľ je predanie nevyhnutné na zaistenie riadneho fungovania MONI klubu, spoločnostiam skupiny MONI alebo ďalším osobám za podmienok udeleného súhlasu so spracovaním osobných údajov.
Na základe poverenia spoločnosťou Hirman s.r.o. môžu byť osobné údaje spracované spracovateľmi v Slovenskej Republike i v zahraničí, a to v rozsahu nevyhnutnom pre stanovený účel spracovania. Spracovateľmi podľa predchádzajúcej vety sa rozumejú hlavne osoby poverené správou databázy osobných údajov alebo zaistením jej technického riešenia, ďalej marketingové agentúry, prevádzkovatelia call centier a poskytovatelia poštových a doručovacích služieb. Zoznam spracovateľov, ktorým spoločnosť Hirman s.r.o. aktuálne sprístupňuje osobné údaje na ďalšie spracovanie, je k dispozícii na internetových stránkach spoločnosti Hirman s.r.o.
Na účely zabezpečenia marketingovej, technickej a prevádzkovej podpory využíva spoločnosť Hirman s.r.o. nasledovných spracovateľov:
Ecomail.cz, s.r.o. – na odosielanie newsletterov a marketingových kampaní prostredníctvom e-mailu;
EUROSMS s.r.o. – na zasielanie SMS správ zákazníkom (napr. pripomienky termínov, akcie);
exalogic, s.r.o. (Oberon.sk) – ako fakturačný a ekonomický systém pre správu objednávok a zákazníkov;
Meta Platforms Ireland Ltd. – na cielenie reklám a analytiku cez Facebook a Instagram;
Google Ireland Ltd. – na webovú analytiku, meranie výkonnosti kampaní a zobrazovanie reklám (Google Ads, Google Analytics);
Automattic Inc. – ako technický poskytovateľ redakčného systému WordPress, ktorý slúži na správu webovej stránky www.moni.fashion.
Tieto subjekty spracúvajú osobné údaje výhradne na základe poverenia spoločnosti Hirman s.r.o., v súlade s platnou legislatívou a výhradne na účely, ktoré sú nevyhnutné pre riadne fungovanie služieb MONI.
Zoznam týchto spracovateľov môže byť priebežne aktualizovaný.
Webová stránka www.moni.fashion používa súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie jej správneho fungovania, analýzu návštevnosti, personalizáciu obsahu a cielenie reklám.
Nevyhnutné cookies (bez súhlasu):
– slúžia na zabezpečenie základnej funkcionality webu, nákupného košíka, prihlásenia, bezpečnosti a prevádzky stránky.
Analytické cookies (na základe súhlasu):
– používame najmä Google Analytics na analýzu používania webstránky.
– IP adresy sú anonymizované.
Marketingové cookies (na základe súhlasu):
– používané pre personalizovanú reklamu (Facebook Pixel, Google Ads, Meta remarketing, Ecomail tracking).
– môžu zhromažďovať informácie o správaní používateľa naprieč webmi.
V rámci používania cookies a analytických nástrojov môžu byť spracúvané tieto technické údaje:
IP adresa (v GA anonymizovaná),
typ zariadenia a operačný systém,
verzia prehliadača,
čas návštevy a dĺžka relácie,
geografická poloha (iba krajina),
údaje o prezeraných stránkach a kliknutiach,
údaje o nákupných udalostiach (pridanie do košíka, objednávka, opustenie košíka),
cookies ID a online identifikátory,
marketingové identifikátory používané Google a Meta reklamnými systémami.
Tieto údaje slúžia výhradne na analýzu používania webovej stránky, optimalizáciu služieb a personalizáciu marketingových kampaní.
Spracovanie cookies prebieha podľa:
Používateľ môže súhlas kedykoľvek odvolať prostredníctvom cookie lišty alebo nastavením prehliadača.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC (USA)
• Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc. (USA)
• Hotjar Ltd., Európa (ak ho používate)
• *Iné marketingové a analytické nástroje podľa použitia.
Prenos údajov mimo EÚ prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou.
V rámci využívania analytických a marketingových nástrojov môže dochádzať k prenosu niektorých technických alebo marketingových údajov do tretích krajín, najmä do Spojených štátov amerických (USA). Ide najmä o služby:
Tieto prenosy prebiehajú výhradne na základe:
• štandardných zmluvných doložiek (SCC),
• doplnkových technických a organizačných opatrení,
ktoré zaručujú úroveň ochrany osobných údajov porovnateľnú s ochranou podľa GDPR.
V zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z dňa 27. apríla 2016 (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov z dňa 29.novembra 2017 máte právo požadovať informácie o účele spracovania osobných údajov, informácie o rozsahu osobných údajov, ktoré sú predmetom spracovania a ich kategórií, vrátane údaja o zdroji, z ktorého boli osobné údaje získané, plánovanej dobe spracovania, skutočnosti, či dochádza k automatizovanému rozhodovaniu, vrátane profilovania, a informácie o prípadných príjemcoch alebo kategóriách príjemcov osobných údajov.
Každý zákazník, ktorý poskytol spoločnosti Hirman s.r.o svoje osobné údaje, má tiež právo:
Uvedené práva môžu zákazníci uplatňovať elektronicky na internetových stránkach spoločnosti Hirman s.r.o., na e-mailovej adrese predajna@moni.fashion alebo písomne na korešpondenčnej adrese MONI predajňa, Južná trieda 117, 041 01 Košice Prijímanie elektronických obchodných oznámení je možné zrušiť prostredníctvom odkazu obsiahnutého v každom jednotlivom obchodnom oznámení.
Ak sa domnievate, že dochádza k neoprávnenému spracovaniu Vašich osobných údajov, môžete sa obrátiť so sťažnosťou na dozorný orgán verejnej správy, ktorým je pre územie Slovenskej republiky Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.uoou.sk). Informácie ohľadom ochrany osobných údajov možno získať aj na telefónom čísle: 0918 958 370.) alebo u poverenca na ochranu osobných údajov na e-mailovej adrese predajna@moni.fashion
Z prijímania marketingových e-mailov sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz na konci každého obchodného oznámenia.
Spoločnosť Hirman s.r.o. nevykonáva žiadne automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo právne účinky alebo by významne ovplyvnilo dotknutú osobu. Profilovanie je používané len na účely prispôsobenia marketingovej komunikácie a ponúk.
Pri vytvorení objednávky v internetovom obchode www.moni.fashion spracúvame tieto osobné údaje:
meno a priezvisko,
adresa,
telefónne číslo,
e-mailová adresa,
údaje o objednanom tovare/službách,
údaje o úhrade (bez prístupu k platobným kartám),
IP adresa a identifikátory zariadenia.
Účely spracovania:
vybavenie objednávky,
fakturácia,
reklamácie,
zákaznícka podpora,
vedenie účtovníctva.
Právny základ:
plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR),
zákonná povinnosť (účtovníctvo a dane),
oprávnený záujem (ochrana proti podvodom, vymáhanie pohľadávok).
Spoločnosť Hirman s.r.o. prijala primerané technické a organizačné opatrenia, aby zabránila:
neoprávnenému prístupu k osobným údajom,
strate údajov,
zneužitiu údajov,
poškodeniu alebo zničeniu údajov.
V prípade porušenia ochrany osobných údajov bude spoločnosť Hirman s.r.o. postupovať podľa článkov 33 a 34 GDPR a informovať Úrad na ochranu osobných údajov SR a dotknuté osoby, ak je to potrebné.
Prístup k osobným údajom majú iba poverené osoby, ktorých rozsah prístupu je obmedzený podľa ich pracovnej náplne.
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov alebo uplatnenia vašich práv nás môžete kontaktovať:
E-mail: predajna@moni.fashion
Adresa: MONI predajňa, Južná trieda 117, 041 01 Košice
Spoločnosť Hirman s.r.o. nemá povinnosť ustanoviť poverenca pre ochranu osobných údajov podľa článku 37 GDPR.
Posledná aktualizácia 20.11.2025
REZERVUJ TERMÍN SKÚŠANIA SVADOBNÝCH ŠIAT
