logo moni

Všeobecné obchodné podmienky

spoločnosti Hirman s.r.o. – značka MONI

I. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi:

Hirman s.r.o.
J. Murgaša 49, 071 01 Michalovce
IČO: 47 611 081
zapísaná v obchodnom registri
(ďalej len „predávajúci“ alebo „MONI“)

a fyzickou osobou – spotrebiteľom (ďalej len „zákazníčka“),

ktorá:

a) si objedná tovar prostredníctvom internetového obchodu www.moni.fashion

b) si rezervuje termín skúšky svadobných šiat prostredníctvom rezervačného systému.

II. Predaj tovaru prostredníctvom e-shopu

1. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky zákazníčkou a jej potvrdením zo strany MONI.

Objednávka je záväzná po jej potvrdení emailom.

2. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.

Zákazníčka môže za tovar zaplatiť:

  • online platbou
  • bankovým prevodom
  • iným spôsobom uvedeným v e-shope

Po prijatí objednávky zákazníčka obdrží potvrdzujúci email.

3. Dodanie tovaru

Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby alebo iným zvoleným spôsobom.

Dodacia lehota je uvedená pri konkrétnom produkte.

4. Odstúpenie od zmluvy (14 dní)

Zákazníčka má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

Toto právo sa nevzťahuje na:

  • tovar vyrobený na mieru
  • hygienicky uzavretý tovar po jeho rozbalení
  • iné výnimky podľa zákona

Odstúpenie je možné uplatniť osobne v MONI (Južná trieda 117, Košice) alebo písomne (pomocou formulára na www.moni.fashion).

5. Reklamačný poriadok

MONI zodpovedá za vady tovaru podľa platnej legislatívy.

Zákazníčka môže uplatniť reklamáciu:

  • Osobne (MONI, Južná trieda 117, Košice)
  • Písomne (pomocou Formulára na vrátenie tovaru na www.moni.fashion)

Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

III. Rezervácia skúšky svadobných šiat

1. Rezervácia termínu

Rezervácia je možná prostredníctvom online formulára.

Rezervácia sa stáva záväznou po:

  • vyplnení formulára
  • odsúhlasení obchodných podmienok
  • úhrade rezervačného poplatku

2. Rezervačný poplatok

Rezervačný poplatok slúži na zabezpečenie konkrétneho termínu a blokáciu kapacity salónu.

Ak nebude poplatok uhradený v stanovenej lehote, rezervácia bude automaticky zrušená.

Poplatok je nevratný, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

3. Zmena alebo zrušenie rezervácie

Zákazníčka môže rezerváciu upraviť alebo zrušiť prostredníctvom odkazu zaslaného emailom.

4. Odstúpenie od služby

Keďže ide o službu poskytovanú v konkrétnom termíne, zákazníčka nemá právo na odstúpenie od zmluvy po zaplatení rezervačného poplatku podľa zákona o ochrane spotrebiteľa.

IV. Elektronická komunikácia

Zákazníčka berie na vedomie, že v súvislosti s objednávkou alebo rezerváciou jej budú zasielané emaily týkajúce sa:

  • potvrdenia objednávky
  • potvrdenia rezervácie
  • platby
  • zmeny alebo zrušenia
  • organizačných pokynov

Tieto emaily predstavujú súčasť plnenia zmluvy a nevyžadujú osobitný marketingový súhlas.

V. Marketingová komunikácia

Zákazníčka môže dobrovoľne udeliť súhlas so zasielaním:

  • noviniek
  • inšpirácií
  • ponúk
  • marketingových kampaní
  • follow-up emailov po skúške alebo nákupe

Marketingová komunikácia je zasielaná výlučne na základe udeleného súhlasu.

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v emaili alebo kontaktovaním MONI.

VI. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom:

Spracovania osobných údajov“ zverejneným na www.moni.fashion

VII. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

MONI si vyhradzuje právo ich aktualizovať.

kalendár REZERVUJ TERMÍN SKÚŠANIA SVADOBNÝCH ŠIAT